Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя Пряхина Артёма Олеговича (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления услуги по обработке и восстановлению цифровой копии фотографии посредством сервиса Восстановление памяти (далее — «Сервис»), размещённого в сети Интернет по адресу adg.dovodai.ru.
Сервис предназначен для лиц, достигших возраста 18 (восемнадцати) лет. Использование Сервиса лицами младше 18 лет не допускается. Заказ для несовершеннолетнего лица, в том числе обработка его фотографии, должен размещаться от имени его законного представителя.
Загрузка фотографии в Сервис, проставление отметки о согласии с условиями обработки персональных данных и/или оплата Тарифа означают безусловное и полное принятие (акцепт) условий настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ.
2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услугу по обработке загруженной им фотографии алгоритмами Сервиса, а Пользователь обязуется принять и (при выборе платного Тарифа) оплатить услугу.
2.2. Сервис представляет собой автоматизированный инструмент общего назначения. Содержание и качество Результата формируются алгоритмами Сервиса автоматически на основе загруженного исходного файла и не являются позицией, мнением или творческим произведением Исполнителя.
2.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом по факту предоставления Пользователю готового Результата либо по факту фактического запуска процесса Обработки в случае его технического сбоя по причинам, не зависящим от Исполнителя.
3.1. Для подачи Заказа Пользователь загружает фотографию через веб-форму на сайте Сервиса, указывает действующий адрес электронной почты для получения уведомления о готовности Результата, проставляет отметку о согласии с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности.
3.2. Пользователь подтверждает свою дееспособность и достижение возраста 18 лет.
3.3. Пользователь подтверждает, что обладает законными основаниями для загрузки данной фотографии в Сервис: является её автором либо правообладателем, является изображённым на ней лицом, имеет согласие изображённых лиц либо изображённые лица являются умершими и согласие не требуется в соответствии со статьёй 152.1 Гражданского кодекса РФ. Ответственность за достоверность этого подтверждения лежит исключительно на Пользователе.
3.4. Пользователь обязуется указывать действительный адрес электронной почты, к которому он имеет доступ. Риск неполучения уведомлений и потери доступа к Результату вследствие неактуальности указанного e-mail несёт Пользователь.
4.1. Первая фотография обрабатывается бесплатно — по одной фотографии на каждый уникальный адрес электронной почты. Бесплатная Обработка не создаёт для Исполнителя обязательств по предоставлению последующих бесплатных Обработок и не является авансом по каким-либо обязательствам.
На момент редакции настоящей Оферты действуют следующие пакеты услуг, публикуемые на сайте Сервиса:
В стоимость каждой Обработки в составе любого пакета входит: однократный запуск алгоритма Сервиса по выбранному типу услуги, формирование производного цифрового изображения, размещение Результата в защищённой области хранения с уникальной ссылкой, хранение исходного файла и Результата в течение указанного для пакета срока, возможность скачать Результат в полном размере без видимых ограничений (водяных знаков), право однократно перезапустить обработку («Переделать») с иными настройками.
В стоимость не входит: разработка индивидуальных макетов, художественное согласование результата, ручная ретушь оператором, печать на физических носителях, доставка.
4.3. Оплата производится в безналичной форме через платёжные системы, указанные на сайте, в том числе через АО «Т-Банк». Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на счёт Исполнителя или платёжного провайдера.
4.4. Тарифы могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Пользователем. Изменение Тарифа вступает в силу с момента публикации и не распространяется на уже оплаченные Заказы.
4.5.2. Возврат средств производится в следующих случаях:
4.5.3. Субъективная оценка качества Результата, в том числе несогласие Пользователя с цветовой палитрой раскрашивания, степенью реставрации, кадрированием или иными художественными особенностями автоматической обработки, не является основанием для возврата, поскольку Сервис предоставляет автоматическую алгоритмическую обработку «как есть».
4.5.4. Для возврата Пользователь направляет заявление на адрес info@adg.dovodai.ru с указанием платежа и причины. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым был произведён платёж.
5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях и не использовать его для:
Запрещается использование Сервиса с применением программных средств автоматизации — ботов, скриптов, парсеров, эмуляторов пользовательского интерфейса, а также через сторонние клиенты и обёртки, не одобренные Исполнителем в письменной форме. Массовая подача Заказов с одного IP-адреса или с использованием множества временных e-mail с целью обхода лимитов бесплатного использования является нарушением Оферты.
Исполнитель вправе отказать в Обработке Заказа и/или прекратить доступ Пользователя к Сервису, в том числе без возврата уплаченных средств, в следующих случаях:
5.4. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за способ применения полученного Результата и за последствия публикации, передачи или иного использования обработанной фотографии.
7.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as-is). Исполнитель не гарантирует достижения какого-либо конкретного художественного результата, точного восстановления повреждённых участков фотографии, исторически достоверного раскрашивания черно-белого изображения, узнаваемости изображённых лиц после Обработки.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб, упущенную выгоду, репутационные потери или иные негативные последствия, возникшие у Пользователя или третьих лиц в результате использования Сервиса либо обработанной фотографии.
7.4. Максимальный размер ответственности Исполнителя перед Пользователем по любым основаниям ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретный Заказ, в связи с которым возникло требование.
7.5. Пользователь обязуется возместить Исполнителю любые убытки, штрафы, расходы (включая судебные), возникшие у Исполнителя в результате нарушения Пользователем условий Оферты, в том числе требований третьих лиц (изображённых на фотографии лиц, правообладателей и т. д.) в связи с действиями Пользователя.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после акцепта Оферты.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: военные действия и вооружённые конфликты, террористические акты, природные катаклизмы (землетрясения, наводнения, ураганы, пожары), эпидемии и пандемии, забастовки, акты органов государственной власти, существенно ограничивающие деятельность сторон, аварии и сбои в работе сетей электроснабжения и связи общего пользования, действия (бездействие) поставщиков услуг связи и хостинга, блокировки доступа к Сервису со стороны регуляторов или операторов связи, кибератаки (DDoS, целевые атаки), а также иные обстоятельства, признаваемые непреодолимой силой в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.3. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
9.1. Стороны признают юридическую силу за сообщениями, направленными по электронной почте на адреса, указанные в настоящей Оферте и при оформлении Заказа, а равно за уведомлениями, размещёнными на странице Заказа.
9.2. Доказательством получения Пользователем уведомления является факт его доставки на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа. Риск неполучения уведомлений вследствие неактуальности указанного e-mail несёт Пользователь.
10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты публикуется на сайте по адресу adg.dovodai.ru/oferta с указанием даты редакции.
10.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции и не распространяются на уже размещённые Заказы.
10.3. Продолжение использования Сервиса Пользователем после вступления изменений в силу означает безусловное согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.
11.1. Оферта действует с момента акцепта применительно к конкретному Заказу и до момента полного исполнения сторонами своих обязательств по этому Заказу либо до удаления данных Заказа.
11.2. Пользователь вправе расторгнуть Договор в отношении конкретного Заказа, удалив свои данные через кнопку «Удалить мои данные сейчас» на странице Заказа. Денежные средства за уже оказанную услугу при таком удалении возврату не подлежат.
11.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Пользователем раздела 5 настоящей Оферты с момента направления соответствующего уведомления на электронный адрес Пользователя.
12.1. Все споры подлежат досудебному урегулированию путём направления претензии на электронный адрес info@adg.dovodai.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.
12.2. При невозможности досудебного урегулирования споры передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя — в суд Республики Крым, г. Симферополь, если иное прямо не установлено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
12.3. Применимое право — право Российской Федерации.
Если у вас есть вопросы по условиям настоящей Оферты — напишите на info@adg.dovodai.ru. Срок ответа — до 3 рабочих дней.